妙手传大爱 仁心佑妇孺

2018-04-10 20:35:00 来源:《中国改革报》  

——记改革发展、精诚为民的江苏徐州市妇幼保健院

团结务实、开拓奋进的徐州市妇幼保健院领导班子



□本报记者 沙会堂

□耿中军 陈士贤

医者仁心,大爱挚诚。在江苏省徐州市,有一家以“关爱母亲、呵护孩子”为己任的三级甲等医院。她走过60年风雨无悔,历经一个甲子的砥砺前行,始终用温暖的爱心、真情的服务和精湛的技术,呵护着徐淮经济区亿万妇女儿童的幸福安康,谱写着精医为民的华美篇章。她,就是江苏省徐州市妇幼保健院。

2017年,在徐州市委市政府、市卫计委的正确领导下,该院全体干部职工认真学习贯彻党的十八大以来系列全会精神,深刻学习领会党的十九大确立的习近平新时代中国特色社会主义思想,牢牢把握推进中国特色卫生与健康发展总要求,适应医疗改革的契机和需求,深入开展“进一步改善医疗服务行动计划”“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”等活动,全面提升医疗质量和优质服务,各项工作取得明显成效,实现了新突破。全年门急诊总量99.05万人次,同比增长4.3万人次;出院病人3.66万人次,同比增长1548人次;业务收入5.53亿元,较好地完成了2017年的预定指标。

这一年,医院先后获得中国妇女发展基金会“PAC优质服务医院”“产科省级临床重点专科”殊荣,“全省妇幼健康服务工作中有突出贡献的集体”二等功,“江苏省母婴友好医院”“江苏省健康促进医院”“徐州市五一劳动奖状”“徐州市创建全国文明城市工作先进单位”以及市卫计委多项光荣称号,在新一轮全国妇幼保健机构运营与发展综合排名中,该院再次入围全国地市级妇幼保健院综合排名前30强。

综合医改成效显著

患者满意持续提升

新医改的宗旨,就是要让广大群众在不增加医疗费用的前提下,享受到更高质量、更满意的医疗服务。2017年,该院进一步贯彻落实中央、省、市医改方针政策,医院医改领导小组多次召开专题会议研究部署推进工作,确保各项措施有效落实。主动做好医改阶段性总结,认真调研并填报相关数据,及时、准确、全面地反映医改进展情况。落实院长管理责任,强化院科两级负责制。与各科室签订责任状,采取定期检查、适时评估、持续改进、巩固提高的定量定质考核形式。建立以公益性为导向的考核评价机制、科学分配机制和基本医保内部管理制度。

为进一步提高患者满意度,增强人民群众医改获得感,该院着力采取措施提升患者就医体验,患者满意度工作成效显著。2017年,该院连续五次蝉联市级医院出院病人满意度第三方调查“特别满意”级别,前三季度分别居全市第一、第二、第二;在省卫计委委托第三方调查服务机构对全省147所三级医院开展的满意度调查中,该院综合满意度98.09%,位居全省第二位、全市第一位。

[责任编辑:张海莺]

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